Nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes entrent en vigueur d\u00e8s l\u2019envoi de votre commande.<\/i><\/p>\n
Freeworker GmbH<\/b>
Mat\u00e9riel pour arboristes et cordistes
St. Gilgen 15
D-82205 Gilching
Allemagne<\/p>\n
ci-apr\u00e8s nomm\u00e9 Freeworker<\/i><\/p>\n1. G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s\/Domaine d\u2019application<\/b><\/h2>\n
Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont valables pour toute livraison et prestation de Freeworker. Tout accord diff\u00e9rent et\/ou compl\u00e9mentaire n\u00e9cessite l\u2019accord \u00e9crit de Freeworker. Un accord par mail est insuffisant.<\/p>\n
Toutes les offres de Freeworker sur le site Internet https:\/\/shop.freeworker.fr<\/a> sont non contractuelles et sans engagement. Des diff\u00e9rences ou modifications techniques de nos photos ou descriptions sont possibles.<\/p>\n Le contrat entre en vigueur d\u00e8s la fin de la commande sur le site Internet Freeworker et la confirmation par mail de la commande par Freeworker ou ex\u00e9cution de la commande.<\/p>\n Les prix mentionn\u00e9s au moment de la commande sur le site Internet Freeworker sont pris en compte lors de la commande. Tous les prix cit\u00e9s sont des prix finaux en euro, TVA actuelle incluse.<\/p>\n Les frais d\u2019emballage et d\u2019envoi ne sont pas compris.<\/p>\n Freeworker accepte tous les moyens de paiement propos\u00e9s sur le site lors de la commande. Le client choisit lui-m\u00eame son moyen de paiement pr\u00e9f\u00e9r\u00e9. Selon le type de paiement, des frais (\u00e9ventuels) de paiement peuvent \u00eatre \u00e0 la charge du client (par ex. envoi avec accus\u00e9 de r\u00e9ception).<\/p>\n Toute demande de d\u00e9dommagement n\u2019est possible qu\u2019avec l\u2019accord \u00e9crit de Freeworker.<\/p>\n La livraison de la marchandise au client s\u2019effectue par le processus de commande de tierces personnes mentionn\u00e9es (services de livraison). Le client choisit lui-m\u00eame son type de livraison. Les frais d\u2019envoi sont indiqu\u00e9s au client avant de d\u00e9clencher le processus de la commande dans le panier.<\/p>\n La marchandise se trouvant en stock est envoy\u00e9e sous trois jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s r\u00e9ception de la commande.<\/p>\n Si la marchandise n\u2019est pas en stock, le d\u00e9lai de livraison peut aller jusqu\u2019\u00e0 quatre semaines apr\u00e8s r\u00e9ception de la commande. Pour ce qui concerne la possibilit\u00e9 de livraison, Freeworker est d\u00e9pendant de la livraison ponctuelle de la marchandise. Si la livraison est impossible pour des raisons ind\u00e9pendantes de Freeworker, Freeworker peut d\u00e8s lors r\u00e9silier le contrat. Freeworker s\u2019engage \u00e0 en informer dans les temps le client. Tout paiement effectu\u00e9 sera imm\u00e9diatement rembours\u00e9. Dans ce cas, le client peut faire valoir des frais de d\u00e9dommagement.<\/p>\n Les livraisons partielles sont autoris\u00e9es dans la mesure o\u00f9 le client en manifeste l\u2019int\u00e9r\u00eat ou si celles-ci sont visiblement acceptables. Les frais de transport et d\u2019emballage ne sont factur\u00e9s qu\u2019une seule fois.<\/p>\n Vous pouvez r\u00e9voquer votre d\u00e9claration de contrat dans les deux semaines sous forme \u00e9crite (par lettre, fax, e-mail). Le droit de r\u00e9tractation selon \u00a7 \u00a7 355, 312 BGB s\u2019applique uniquement aux consommateurs priv\u00e9s. La p\u00e9riode commence d\u00e8s la date de r\u00e9ception des marchandises et de la notification par \u00e9crit. La notification de droit de r\u00e9vocation se trouve \u00e0 l\u2019adresse suivante : https:\/\/wp01.freeworker.de\/fr\/revocation\/<\/a><\/p>\n Freeworker garantit que la marchandise achet\u00e9e au moment de transfert de risque ne fait l\u2019objet d\u2019aucune erreur mat\u00e9rielle, ni de fabrication et poss\u00e8de les caract\u00e9ristiques stipul\u00e9es dans le contrat. Le d\u00e9lai l\u00e9gal de garantie de deux ans s\u2019applique d\u00e8s la facturation. La garantie ne s\u2019\u00e9tend pas \u00e0 l\u2019usure habituelle des pi\u00e8ces ou de l\u2019usure normale de la marchandise.<\/p>\n Les demandes de dommages et int\u00e9r\u00eats de la part du client, par ex. \u00e0 cause de l\u2019insatisfaction, de la responsabilit\u00e9 lors de la signature du contrat, de la violation d\u2019obligations contractuelles secondaires, de dommages li\u00e9s \u00e0 des d\u00e9fauts, de dommages li\u00e9s \u00e0 une manipulation non autoris\u00e9e ou \u00e0 diverses raisons juridiques sont exclues. Dans des cas exceptionnels, Freeworker est responsable du manquement d\u2019une caract\u00e9ristique stipul\u00e9e, en cas de faute intentionnelle ou de grave n\u00e9gligence. Ceci ne concerne pas les demandes \u00e9manant de la loi sur la responsabilit\u00e9 du produit.<\/p>\n Si des d\u00e9fauts d\u00e9pendant de Freeworker devaient appara\u00eetre, et si la livraison de remplacement \u00e9tait \u00e9galement incorrecte en cas d\u2019\u00e9change de la marchandise, l\u2019acheteur a le droit d\u2019annuler la vente ou de demander une r\u00e9duction.<\/p>\n Freeworker n\u2019est nullement responsable de la disponibilit\u00e9 sans faille de https:\/\/shop.freeworker.fr<\/a>, ni des erreurs techniques ou \u00e9lectroniques de l\u2019offre en ligne.<\/p>\n Toutes les livraisons sont soumises \u00e0 la clause de propri\u00e9t\u00e9. La marchandise livr\u00e9e reste la propri\u00e9t\u00e9 de Freeworker jusqu\u2019\u00e0 paiement complet du prix de vente.<\/p>\n Le si\u00e8ge de Freeworker est convenu comme juridiction comp\u00e9tente dans le cas o\u00f9 le partenaire contractuel ne poss\u00e8de pas de juridiction g\u00e9n\u00e9rale en Allemagne ou que le partenaire contractuel est parti \u00e0 l\u2019\u00e9tranger apr\u00e8s signature du contrat ou que le si\u00e8ge du partenaire contractuel n\u2019est pas connu au moment de la plainte.<\/p>\n Pour les achats effectu\u00e9s par un client demeurant dans l\u2019union europ\u00e9enne, une plateforme en ligne de r\u00e9solution des litiges est accessible \u00e0 l\u2019adresse suivante : http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/p>\n Des consommateurs ont la possibilit\u00e9 d\u2019utiliser cette plate-forme pour le r\u00e8glement de ses diff\u00e9rends. La loi de r\u00e8glement de conflit deconsommateur offre la possibilit\u00e9 du r\u00e8glement de conflit extra judiciaire parl\u2019insertion d\u2019un lieu de r\u00e8glement. Actuellement, Freeworker ne participe pas \u00e0 de telles proc\u00e9dures de r\u00e8glement de conflit.<\/p>\n Les partenaires contractuels conviennent en ce qui concerne toutes les relations juridiques de l\u2019application du droit de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d\u2019Allemagne sous couvert du droit de vente international.<\/p>\n3. Pris et conditions de paiement<\/b><\/h2>\n
4. Livraison, d\u00e9lais de livraison et frais d\u2019envoi<\/b><\/h2>\n
5. Droit de r\u00e9clamation et de r\u00e9tractation<\/b><\/h2>\n
6. Responsabilit\u00e9s des pr\u00e9tentions d\u00e9coulant de d\u00e9fauts<\/b><\/h2>\n
7. Clause de propri\u00e9t\u00e9<\/b><\/h2>\n
8. Juridiction comp\u00e9tente<\/b><\/h2>\n
9. M\u00e9diation<\/b><\/h2>\n